Aviso de privacidad
PIONEER ELECTRONICS DE MÉXICO, S.A. DE C.V., (en adelante “PIONEER”), con domicilio ubicado en Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho 118, Piso 12, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000, Ciudad de México, pone a su disposición el presente:
AVISO DE PRIVACIDAD
Para los efectos legales a que haya lugar, “PIONEER” hace del conocimiento que la información proporcionada por nuestros clientes y proveedores (en adelante “EL TITULAR”) en su calidad de titulares de datos personales (“LOS DATOS”) son custodiados y resguardados, de conformidad y en atención a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, por lo que éste garantiza la confidencialidad de “LOS DATOS” protegiéndolos, con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
“LOS DATOS” que requerimos de “EL TITULAR”, sean:
Clientes (personas que adquieren los producto bajo la marca Pioneer® sean consumidores finales o distribuidores autorizados) son: nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio y registro federal de contribuyentes a fin de entregar los productos comercializados por “PIONEER”, así como para fines de mercadotecnia, publicidad y medir la calidad del servicio y satisfacción de nuestros clientes..
Proveedores (personas que prestan servicios o suministran productos a favor de “PIONEER”) son: nombre, teléfono, domicilio, número de cuenta bancaria, clabe interbancaria y banco, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y correo electrónico, a fin de dar cumplimiento a la relación contractual existente con ellos, para el suministro de productos y servicios a favor de “PIONEER”.
Empleados (personas que prestan un servicio subordinado a “PIONEER”) son; nombre, teléfono, domicilio, cuenta y clabe interbancaria, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número de seguridad social, CURP, persona de contacto y correo electrónico, a fin de dar cumplimiento a la relación contractual que nos une.
Se entenderá que “EL TITULAR” consentirá el resguardo y manejo de sus datos personales, al momento de proporcionarlos, hasta en tanto externe su negativa para el efecto, a través de los vínculos de contacto referidos en el presente Aviso de Privacidad.
Con fundamento en el artículo 37 Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los datos de clientes y proveedores, podrán ser transferidos a i) entidades consolidadas, empresas subsidiarias o aquellas entidades que formen parte del mismo grupo comercial de “PIONEER” tanto en territorio mexicano, como en el extranjero, ii) así como ante autoridades o dependencias de gobierno, sin la autorización del “TITULAR”, únicamente con el objetivo general de cumplir con las obligaciones que nos marcan las leyes fiscales, civiles u órdenes judiciales o administrativas; iii) para dar cumplimiento a la relación contractual que una al “TITULAR” con “PIONEER”, y iv) Para fines de mercadotecnia y publicidad, para conocer sus necesidades de productos, servicios, y estar en posibilidad de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias, comunicarle promociones, eventos, llevar a cabo la medición de índices de satisfacción del cliente y de la calidad, así como atender quejas y aclaraciones, y en su caso, dar seguimiento a nuestra relación comercial o profesional.
“El titular” acepta expresamente que, al proporcionar sus datos, consiente que “PIONEER” resguarde, custodie y maneje sus datos personales bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, hasta en tanto externe por escrito su negativa al presente, a través de los vínculos de contacto referidos en el presente aviso de privacidad.
En cumplimiento y observancia a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, “EL TITULAR” podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“DERECHOS ARCO”) al tratamiento de “LOS DATOS”, cumpliendo con lo siguiente:
Mediante solicitud por escrito, suscrita por su propio derecho o a través de representante.
En caso de que comparezca por su propio derecho deberá acompañar copia de una identificación oficial (credencial para votar o pasaporte); en caso de comparecer por medio de representante, deberá exhibir carta poder simple firmada ante dos testigos, acompañando copia de las identificaciones oficiales de “EL TITULAR”, el representante y los testigos.
Deberá indicar las razones y documentos o pruebas que motivan su solicitud.
Deberá señalar una dirección de correo electrónico, para recibir notificaciones relacionadas con su solicitud de “derechos ARCO”.
Dicha solicitud y los requisitos antes señalados, deberá dirigirla al área de protección de datos personales de “PIONEER” y enviarla a través del correo electrónico recepcion@pioneer-mex.com.mx o por escrito dirigido a “PIONEER” entregado en la dirección: Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho 118, piso 12, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México.
Una vez enviada la solicitud para ejercer los “derechos ARCO”, “EL TITULAR” deberá confirmar su recepción con el área de protección de datos personales de “PIONEER” al número telefónico 5591784270. Hecho ello, área de protección de datos personales de “PIONEER” tendrá el plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta sobre la procedencia o improcedencia de la misma; en caso de que resulte procedente su solicitud el área respectiva, tendrá 15 (quince) días hábiles para conceder lo solicitado. En caso de que la información no sea clara o suficiente, “PIONEER” le requerirá lo necesario, lo que deberá desahogar en el plazo de 5 (cinco) días hábiles, en caso de no hacerlo en tiempo y forma, se tendrá por no presentada la solicitud.
En caso de existir alguna modificación al presente aviso de privacidad, “PIONEER” lo hará de su conocimiento a través del sitio de internet: página de internet http://pioneer-mexico.com
“PIONEER” hace saber a los usuarios (en lo sucesivo el/los “USUARIO/S”), de la página web http://pioneer-mexico.com (en lo sucesivo “LA PLATAFORMA”), que en ella puede utilizar cookies (el cual es un pequeño archivo almacenado en el disco duro de la computadora del usuario y que contiene caracteres particulares del usuario, así como información sobre el uso que éste da al sitio), cuando un usuario navega por los sitios y páginas web de LA PLATAFORMA. Las cookies que se pueden utilizar en LA PLATAFORMA se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del USUARIO. Gracias a las cookies, resulta posible que se reconozcan los navegadores de los USUARIOS después de que estos se hayan registrado o hayan colocado sus datos por primera vez, sin que tengan que registrarse o colocar sus datos con posterioridad para acceder a las áreas de la PLATAFORMA. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El USUARIO tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. El USUARIO deberá consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar la PLATAFORMA, no resulta necesario que el USUARIO permita la instalación de las cookies enviadas, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el USUARIO se registre o coloque sus datos, cada vez que acceda a la PLATAFORMA.
Las cookies que se utilizan la PLATAFORMA pueden ser servidas, en cuyo caso se sirven desde los distintos servidores operados por éste, o desde los servidores de determinados terceros que nos prestan servicios (por ejemplo, las cookies que se emplean para servir la publicidad o determinados contenidos y que hacen que el USUARIO visualice la publicidad o ciertos contenidos en el tiempo, número de veces y forma predeterminados). Siempre que no haya activado la opción que impide la instalación de cookies en su disco duro, el USUARIO podrá explorar su disco duro siguiendo el manual de instrucciones y ayuda de su sistema operativo para conocer con mayor detalle cada servidor desde donde se envían las cookies.
La PLATAFORMA y los correos electrónicos en formato HTML pueden contener un fragmento de código que recibe el nombre de web beacons, que permite que un sitio web transfiera o recopile información mediante una solicitud de imagen gráfica, en dicho caso, los fines serán únicamente para el análisis del uso de la PLATAFORMA, la auditoría y generación de informes sobre la publicidad, y la personalización de la publicidad y del contenido de la PLATAFORMA.
“PIONEER” puede recopilar información mediante web beacons sobre la actividad de navegación del USUARIO, como hora, entorno de navegación, etc. , dicha información podrá ser usada para entender tráfico de visitas, la forma en que el USUARIO interactúa en la PLATAFORMA, mejorar la PLATAFORMA y los servicios y productos que se publicitan, mejorar la navegación, y en su caso, revisar y analizar patrones, informes, investigaciones y auditorías de publicidad para “PIONEER” o nuestros anunciantes, sin que de forma alguna se comparta información que identifique al USUARIO personalmente.