Soporte Pioneer México
Centros de Servicios
Campeche
Coahuila
Ciudad de México
Durango
Guanajuato
Hidalgo
Jalisco
Estado de México
Michoacán
Morelos
Nuevo León
Puebla
Quintana Roo
San Luis Potosí
Sinaloa
Sonora
Tabasco
Tamaulipas
Veracruz
Yucatán
Servicio Electrónico Canul
SR. MANUEL CANUL C.
CALLE 18 # 303 , BARRIO DE SAN ROMAN, C.P. 24040,Campeche, Campeche.
Tel: 9818160471
ELECTRONICA JOMAR
SR. JOSE MA. RUBIO
MARIANO LOPEZ ORTIZ # 1126 NTE. CENTRO , C.P. 27000TORREON, COAHUILA.
TEL: 8717170276, 8713152413
DJ SHOP
AV. PASEO DE LA REFORMA # 34, DESP.102. COL. JUAREZ. C.P. 06600CDMX
TEL: 55299515, 55298151
DISELSA
ING. RICARDO ROMO
AV. ROJO GOMEZ # 595, COL. ALFONSO ORTIZ TIRADO, C.P. 09020CDMX
5557-005374 ext.103, 5555-582283, 5520989063
ELECTRONICA AUDIVISION
SR. MIGUEL GALARZA N.
SANTA MARIA # 439, COL. ZONA CENTRO, C.P. 34000DURANGO, DURANGO
6188123278
TECNOSERVICIOS DEL CENTRO
ING. JOSE LUIS OLIVERO C.
SAN SEBASTIAN # 612-6, COL. LA MARTINICA, C.P. 37500LEON, GUANAJUATO
4777633321
CENTRO DE SERV. ELECT. DE PACHUCA
SR. LUIS MIGUEL PALAFOX CRUZ
BLVD. EVERARDO MARQUEZ # 504 LOCAL 12, COL. LOMAS RESIDENCIAL PACHUCA, C.P. 42094PACHUCA, HIDALGO
7717190660
DIGITAL ELECTRONICS DE GUADALAJARA
SR. JORGE ALBERTO MUÑIZ
ALEMANIA # 1653 , COL. MODERNA, C.P. 44190GUADALAJARA, JALISCO
3338126880, 3315244521
TELETECNICA GUADALAJARA
SONY VALADEZ AGUILAR
Av Enrique Díaz de León Sur 270, Col. Jesus, 44200 Guadalajara, Jal.
33 1618 0687 / 33 3825 5450
TEVICAM SATELITE
SR. PEDRO MARTINEZ M.
CIRCUITO CIENTIFICOS # 83-C, COL. CD. SATELITE, C.P. 53100CD. SATELITE, EDO. MÉXICO
5555726436
SISTEMAS EQUIPOS Y MANTENIMIENTO
SR. JULIAN ROMEU BAIZABAL
BLVD. DEL BOSQUE CENTRAL MZA.40 L-16 LOCAL 142COL. BOSQUES DEL VALLE, C.P. 55717COACALCO, EDO. MEX.
5521592558, 5521592548
SETESEL
SR. SENOBIO BAHENA JACOBO
CERRADA CAPUCHINAS # 342, COL. EVOLUCION, C.P. 57700NEZAHUALCOYOTL, EDO. MEX.
5557979899, 5557972460
ELECTRONICA NIESA
ING. DANIEL SANTANA
BLVD. MANUEL AVILA CAMACHO # 43, COL. VIVEROS DE LA LOMA, C.P. 54080TLALNEPANTLA, EDO MEX
5555655976, 5555654837, 5555653886
SERVICIO ELECTRONICO VEGA
ING. DOMINGO VEGA
TULIPAN # 498, COL. AMPLIACION EL PORVENIR, C.P. 58160MORELIA, MICHOACAN
4432277663
CHIP & BYTE CENTRO ELECTRONICO
ING. JORGE CASTAÑEDA
5 DE MAYO # 40-A, COL. CENTRO, C.P. 62550JIUTEPEC, Morelos
7772423918
MAROLANCA TECNOLOGOS SA DE CV
SRITA. MAGDALENA AYALA
CALLE 16 #576-A, RESIDENCIAL LAS PUENTESC.P. 66460SAN NICOLAS DE LOS GARZA, N.L.
Tel: 81 11 01 50 70
LASERELECTRON
ING. LUIS VICTOR VALDES GOMEZ
BLVD. ATLIXCO # 70 PLANTA BAJA, COL. LA PAZ, C.P. 72160PUEBLA, PUEBLA
2228903705, 2228903707
AUDIVISION SERVICIO ELECTRONICO
SR.FELIPE QUIÑONES LOEZA
S.M. 23 CALLE LAUREL # 2, COL. CENTRO, C.P. 77500CANCUN, QUINTANA ROO
9988842827
ESTEREO CAR
SR. PORFIRIO VERA MONTAÑEZ
NEGRETE # 612, COL. ZONA CENTRO, C.P. 79000CIUDAD VALLES, SAN LUIS POTOSI
4813820651
ELECTRONICA MIRJAN
SR. FRANCISCO BUSTOS
REY CARLO MAGNO # 299-A, COL. LOS REYES, C.P. 78170SAN LUIS POTOSI, SAN LUIS POTOSI
4441134189
SOUND AUTO BOUTIQUE
ING. JESUS M. CAMPOS N
BELISARIO DOMINGUEZ # 1143 SUR, COL. ANAHUAC, C.P. 81280LOS MOCHIS, SINALOA
6688189652
REPARACIONES ELECTRONICAS
SRITA. ESTELA PADILLA CARRASCO
IGNACIO ALDAMA # 368. Int. 1, COL. MIGUEL ALEMAN, C.P. 80200CULIACAN, SINALOA
6677165145, 6677168132
SERVICIO DIGITAL ELECTRONICA Y DIVERSOS
ING. LUIS ARMANDO RUIZ GERARDO
SINALOA # 572 SUR, COL. CENTRO, C.P. 85000CD. OBREGON, SONORA
6444140734
WONG'S ELECTRONIC'S DEL NOROESTE
ING. MANUEL WONG LAU
CALLE 12 DE OCTUBRE # 116, COL. SAN BENITO, C.P. 83190HERMOSILLO, SONORA
6623028561, 6624271514
DASETRONIK
ING. GREGORIO LOPEZ C.
GUERRERO # 308, COL. CENTRO, C.P. 85800NAVOJOA, SONORA
6424224064, 6424213664
ELECTRONICA SIGMA
ING. RUBEN JUAREZ LEON
AV. GREGORIO MENDEZ # 2819, COL. ATASTA, C.P. 86100VILLAHERMOSA, TABASCO
9933545410
LABORATORIO DE ELECTRONICA ESMER
SR. ERNESTO SMILLER
ALLENDE # 601, COL. ZONA CENTRO, C.P. 87000CD. VICTORIA, TAMAULIPAS
8341845607
SERVICIO ELECTRONICO ZENYASSE
ING. VALENTIN GARCIA ACUÑA
AV. ROMAN MARIN # 1123, COL. MANUEL AVILA CAMACHO, C.P. 96420COATZACOALCOS, VERACRUZ
9212141282
SERVICIO ESPECIALIZADO EN ELECTRONICA
ING. JOEL LOPEZ CASTRO
AV. COSTA VERDE # 1166 , FRACC. COSTA VERDE, C.P. 94294VERACRUZ, VERACRUZ
2299210702
ELECTRONICA ARIZONA
SR. JOSE RIVERA
ISAURO ACOSTA # 24, COL. ZONA CENTRO, C.P. 91000JALAPA, VERACRUZ
2288903561, 2288903562
GUELOMDA
ING. ELPIDIO APOLONIO
CALLE 54 #924 entre 127 y 129COL. MERCEDES BARRERAC.P. 97277, MÉRIDA, YUCATÁN
9994163437
GUELOMDA - Suc. Lindavista
ING. OMAR APOLONIO
Calle 40a #200 entre 23 y 27Fraccionamiento Lindavista.CP. 97219, MÉRIDA, YUCATÁN
Oficina: (999) 724 31 57 / Celular/Whatsapp: (999) 416 34 37
Puntos de Venta e Instalación
Ciudad de México
Durango
Edo. de México
Hermosillo
Oaxaca
Puebla
Queretaro
Disela
Av. Javier Rojo Gómez 595 Dr. Alfonso Ortiz Tirado, Iztapalapa. C.P. 09020
Tel. 55 57 00 53 74
Kevin Systems
Eje Central Lázaro Cardenas 8084 Centro Historico,Cuauhtémoc, 06000 (Plaza Meave Loc. C 035 y C 036)
Tel. 55 49 93 35 86
Competition Audio
Armada de México #1371 Loc. 4A Coapa Los Cedros, CoyoacánC.P. 04800
Tel. 55 56 73 18 30
Bulls 2.0
Eje Central 80-82 Plaza Meave Local B004- B005 C.P. 06080 Col. Centro
Tel. 55 55 21 30 86
Audio e Instalaciones Profesionales
Av. Jose Lopez Portillo km 26.5 San Francisco CoacalcoC.P. 55700
Tel. 55 15 42 18 19
Carsound Customs
Calle 15 Norte Esquina 46 Pte. Numero 1502 Local 8 Col. Cleotilde Torres Puebla Pue. Tel. 22 22 13 12 07
Tel. 22 22 13 12 07
Instaladora Autoboutique Mclaren
Blvd. Norte # 1017 Local B, Villas San Alejandro C.P. 72090 Puebla, Pue.
Tel. 222 23 00 194
Autoboutique Ferrari
Blvd. Norte y 10 Pte. #1004 local 1y2 Col. San Alejandro Puebla, Pue. C.P. 72090
Tel. 222 60 22 469
Manuales de Usuario
CAR
- AVH-A215BT
- AVH-A245BT
- AVH-A315BT
- AVH-G225BT
- AVH-Z5250BT
- AVH-Z7250BT
- AVH-Z9250BT
- DEH-S1250UB
- DEH-S4250BT
- DMH-A245BT
- DMH-A345BT
- DMH-AF555BT
- DMH-A4450BT
- DMH-A5450BT
- DMH-G225BT
- DMH-Z5150BT
- DMH-Z5350BT
- DMH-Z6350BT
- DMH-ZF8550BT
- DMH-ZS9350BT
- MVH-A215BT
- MVH-S215BT
- MVH-S325BT
- MVH-X3000BT
- SDA-835TAB + SPA-T20BT
- SPH-C10BT (SXT-C10PS)
- VREC-DZ600
DJ
DJ
DJ
AUDÍFONOS
Descarga de Software
Firmware DMH-ZF8550BT
DescargarFirmware DMH-ZS9350BT
DescargarFirmware DMH-Z6350BT
DescargarFirmware SXT-C10PS
DescargarFirmware DEH-S4150BT
DescargarFirmware DEH-S4250BT
DescargarFirmware DEH-X500BT
DescargarFirmware MVH-S315BT
DescargarFirmware MVH-S325BT
DescargarFirmware MVH-X300BT
DescargarFirmware MVH-X3000BT
DescargarFirmware CDJ-2000
DescargarFirmware DDJ-T1
DescargarCDJ-900
DescargarCondiciones de garantía
CONDICIONES DE GARANTÍA
Todo equipo electrónico vendido por la empresa, tiene una garantía de 1 año (tres meses en audífonos de gama baja) a partir de la fecha de compra, contra defectos de fabricación y/o mano de obra.
Presentarse ante el distribuidor o en los Centros de Servicio Autorizados para hacer válida la garantía.
El tiempo de reparación, en ningún caso será mayor a los 30 días después de haber ingresado al Centro de Servicio.
La empresa se compromete a reparar el producto defectuoso, cambiarlo o remunerarlo en caso que no sea posible la reparación sin ningún cargo para el consumidor.
Se aplica cambio físico después de tres ingresos (comprobables) al Centro de Servicio dentro del período de garantía, con la previa revisión de la falla.
DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR PARA HACER VALIDA LA GARANTÍA
Factura de compra
Ticket de compra
Comprobante de compra
Póliza de garantía debidamente requisitada (con sello de tienda y fecha de compra implícita en el sello).
SITUACIONES QUE INVALIDAN LA GARANTÍA
Si se detecta que el (los) documento (s) de soporte han sido alterados, tachados o modificados.
Cuando haya vencido el año de garantía.
Cuando el equipo ha sido revisado o abierto por personas no autorizadas por el centro de servicio autorizado.
Cuando se detecte que el equipo no ha sido operado conforme a las instrucciones de operación del manual correspondiente o bajo las condiciones físicas que se indican.
Cuando se encuentre evidencia de algún líquido en el interior, exceso de polvo, residuos de fauna nociva, y/o la presencia de objetos ajenos al mismo que pudiera dañar los componentes o afectar su funcionamiento.
Partes rotas o deformadas por un mal uso del equipo.
Catálogos PDF
Catálogo DMH-ZF8550BT_2023
DescargarCatálogo DMH-ZF8550BT
DescargarCatálogo DMH-A4450BT_2021
DescargarCatálogo Pioneer 2021
DescargarCatálogo DMH-A245BT_2021
DescargarCatálogo AVH-A245BT_2021
DescargarCatálogo DMH-A345BT_2021
DescargarCatálogo Pioneer 2020 Vol. 1
DescargarCatálogo Pioneer 2020 Vol. 2
DescargarCatálogo DJ
DescargarCatálogo TS-A 2020
DescargarCatálogo TS-A 2020
DescargarCatálogo SDA-BS100 2020
DescargarCatálogo VREC-DZ600 2020
DescargarCatálogo Audifonos DJ
DescargarCatálogo Car Audio 2018-2019
DescargarCatálogo Pioneer 2018 Vol. 1
DescargarFAQ
Preguntas generales
¿Quiero ser distribuidor Pioneer?
Haznos llegar un correo electrónico a mercadotecnia@pioneer-mex.com.mx con los siguientes datos: Nombre, número de contacto, Estado y ciudad en la que te encuentras, así como en la categoría en la que estás interesado “Car Audio, DJ y Pro Audio”.
¿Dónde puedo conseguir los precios de los productos listados en sitio web?
Te sugerimos revisar los precios en las cadenas comerciales autorizadas, así como los distribuidores autorizados.
Compre en Estados Unidos un equipo Pioneer. ¿Puedo hacer válida la garantía en mi país?
La garantía del producto es válida solamente dentro del territorio donde adquirió el producto, por lo que, si lo lleva a algunos de nuestros Centros de Servicios Autorizados, la reparación del mismo tendrá un costo.
¿Dónde puedo conseguir la parte o repuesto para mi equipo?
Haz clic en el link “Centro de servicio”.
¿Dónde puedo llevar mi equipo Pioneer a reparar?
Haz clic en el link “Centro de servicio”.
Car Audio
¿Cómo hago para que mi DVD, pueda leer equipos de varias zonas?
Nuestros reproductores de DVD reproducen propiamente discos en formato DVD correspondiente al área para el cual fueron manufacturados. El área está identificada por un número fuera de la caja o en el panel frontal del reproductor de DVD. Por lo que no existe nada que pueda hacer para reconfigurar su reproductor de DVD, de manera que pueda reproducir discos de diferentes zonas.
¿Cómo hago para poder escuchar música en mi equipo de Car Audio proveniente de mi IPOD o dispositivo USB?
Le recomendamos que verifique en su Manual de Usuario o en la página del producto, en este sitio web, en la sección de especificaciones para opciones de compatibilidad de su modelo de car audio con iPod y dispositivos USB.
¿Existe algún establecimiento donde pueda llevar mi equipo a instalar?
Nuestra red de instaladores va creciendo, haz clic en el link te llevará a la página “Puntos de venta e Instalación”.
¿Qué bocinas y/o subwoofers creen que le irían mejore a mi auto?
Haz clic en el link te llevará a la página “Car Fit” te dará una sugerencia de lo que te puede funcionar.
Políticas de Privacidad
PIONEER ELECTRONICS DE MÉXICO, S.A. DE C.V., con domicilio ubicado en Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho 118 piso 12, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000, Ciudad de México, Distrito Federal, mismo que señala para todos los efectos legales derivados del manejo de la información proporcionada por los titulares de los derechos, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a su disposición el presente:
AVISO DE PRIVACIDAD
Los datos personales (en adelante llamados “Los Datos“) solicitados, son resguardados por Pioneer Electronics de México, S.A. de C.V., (en adelante llamado “Pioneer“), con la finalidad de conocer sus necesidades de productos, servicios, y estar en posibilidad de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias, comunicarle promociones, eventos, mercadotecnia, publicidad, llevar a cabo la medición de índices de satisfacción del cliente y de la calidad de los productos y servicios, así como atender quejas y aclaraciones, y en su caso, dar seguimiento a nuestra relación comercial o profesional.
En caso de formalizar con usted la aceptación de algún producto, servicio o cualquier otra relación, ofrecido por “Pioneer”, sus datos serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación comercial o profesional.
Con fundamento en lo dispuesto por el artículo 37 de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “Los Datos” que usted haya proporcionado a “Pioneer”, podrán ser transferidos sin su consentimiento, en los siguientes supuestos:
I.Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
II.Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
III.Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
IV.Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
V.Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
VI.Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
“Los Datos” proporcionados, serán resguardados por “Pioneer” de conformidad y en atención a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
“Pioneer” garantiza la confidencialidad de “Los Datos” protegiéndolos, con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas por “Pioneer” tendrán acceso a sus Datos.
En caso de existir alguna modificación al presente Aviso de Privacidad, “Pioneer” lo hará de su conocimiento en el siguiente sitio de Internet: https://www.pioneer-mexico.com.mx
En cumplimiento y observancia a lo dispuesto por los artículos 28 y 30 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus Datos, presentando su solicitud a través del correo electrónico: recepcion@pioneer-mex.com.mx, o por escrito dirigido al área de administración a la dirección: Periférico Boulevard Manuel Ávila Camacho 138 Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, Distrito Federal.
Se entenderá que el titular consentirá el resguardo de sus datos personales, si no externa su negativa para el efecto, a través de los vínculos de contacto referidos en el presente Aviso de Privacidad.